Ginanjar, Noornisa sarah, and Sugih Prakoso. “OPTIMALISASI KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN UMKM”. Sawala Cendikia : Jurnal Penelitian Multidisiplin, vol. 1, no. 1, Mar. 2025, pp. 68-85, https://journal.abigrizkypublisher.com/index.php/naga-cendekia/article/view/14.